Miễn trừ trách nhiệm của Hello88 có thể nói là chính sách quan trọng mà khách hàng cần phải nắm rõ. Chưa kể nội dung này còn được Hello88 xây dựng cho các bên thứ 3 tham gia vào liên minh. Dành chút ít thời gian nghiên cứu trước khi bắt đầu hành trình cá cược online của bản thân nhé!
Miễn trừ trách nhiệm là gì?
Miễn trừ trách nhiệm là một chính sách do chính nhà cái Hello88 xây dựng. Như cái tên đã thể hiện, nội dung này đề cập đến trách nhiệm của các bên liên quan. Tham gia vào hoạt động giải trí online có nhà cái Hello88, hội viên, đối tác cung cấp sản phẩm cá cược (sảnh chơi) và đại lý.
Không có yếu tố nào dám chắc hoạt động giải trí trực tuyến sẽ luôn diễn ra suôn sẻ. Khi xuất hiện sự cố, chúng tôi cần đại diện chịu trách nhiệm xử lý cũng như khắc phục. Chính vì vậy mà nội dung miễn trừ đã được Hello88 xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi các bên.
Miễn trừ trách nhiệm cho các bên tham gia vào liên minh Hello88
Để được miễn trừ, bạn cần phải hiểu rõ từng tình huống xảy ra trong quá trình tham gia giải trí. Nghiên cứu kỹ nội dung tuyên bố từ nhà cái qua thông tin tổng hợp bên dưới đây.
Miễn trừ cho người chơi
Hội viên sử dụng dịch vụ giải trí vẫn là chủ thể chính trong hoạt động cá cược online. Các tình huống giúp bạn được miễn trừ có thể đề cập đến như sau:
- Người chơi truy cập và bị chặn bởi an ninh mạng Việt Nam hay bất kỳ lý do nào khác (ngoài trừ sai phạm cá cược).
- Trong quá trình sử dụng dịch vụ, các lỗi hệ thống xuất hiện gây ảnh hưởng đến bạn. Có thể đề cập qua như lỗi sảnh cược, lỗi lệnh cược, lỗi giao dịch nạp rút, lỗi thanh toán,…
- Quyền miễn trừ trách nhiệm có thể kích hoạt khi sự cố an ninh do máy chủ vận hành nhà cái Hello88 gây ra.
Miễn trừ cho nhà cái
Nhà cái Hello88 cũng là chủ thể cần phải được bảo vệ quyền lợi trước những sự cố không phải do hệ thống gây ra. Điển hình như sau:
- Sự cố về truy cập bị chặn (ngoại trừ thông báo bảo trì) của người chơi không thuộc về trách nhiệm nhà cái. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn hỗ trợ để khách hàng có thể đăng nhập và tiếp tục sử dụng dịch vụ.
- Nhà cái không có bất kỳ tuyên bố chắc chắn nào về dịch vụ giải trí. Chúng tôi chỉ cam kết đảm bảo sự uy tín và cố gắng mang đến sản phẩm cá cược tốt nhất. Nếu bạn chưa hài lòng về chất lượng, Hello88 không bị quy trách nhiệm.
- Nhà cái có quy định rõ ràng về tài khoản cá cược hoạt động độc lập. Chúng tôi được miễn trừ trách nhiệm nếu sự mất mát hay tranh chấp do chính bạn chia sẻ user với người khác.
- Người chơi chỉ sử dụng hoặc trải nghiệm các sản phẩm do chúng tôi cung cấp. Hello88 không chịu trách nhiệm trước về những nội dung giải trí bên ngoài website.
- Ngoài ra, chúng tôi còn được miễn trừ xử lý khi hội viên sử dụng các phần mềm độc hại. Người chơi cần có nghĩa vụ tự bảo vệ thiết bị của mình trong hoạt động tham gia cá cược online.
Miễn trừ cho đối tác
Chính sách miễn trừ trách nhiệm hiện tại cũng đang áp dụng cho đối tác cung cấp sản phẩm cá cược. Bao gồm:
- Đối tác chỉ có nhiệm vụ cung cấp sảnh cược, phòng chơi hay game cho khách hàng. Bất kỳ một dịch vụ nào liên quan, họ không tiếp nhận hay xử lý.
- Việc hội viên bị chặn truy cập cũng không thuộc phạm vi trách nhiệm của các sảnh cược.
- Người tham gia cá độ trực tuyến bắt buộc phải tuân thủ những quy định mà game hay sảnh cược đưa ra. Phát sinh sai phạm, toàn quyền xử lý sẽ chuyển cho nhà cái Hello88 theo quy định.
- Cũng như nhà cái, đối tác không cam kết chất lượng sản phẩm sẽ làm hài lòng toàn bộ khách hàng. Bạn có thể tùy ý lựa chọn không gian khác hoặc đầu game khác để thưởng thức.
Miễn trừ cho đại lý
Nội dung miễn trừ trách nhiệm cho đại lý cũng đang được nhắc đến liên tục. Điển hình như sau:
- Đại sẽ có nghĩa vụ giới thiệu, quảng bá cũng như hướng dẫn người chơi tham gia vào nhà cái. Mọi sự cố vận hành trang game đều không thuộc phạm vi xử lý của đại lý.
- Các thông tin, nội dung không phải do đại lý cung cấp, người chơi sẽ khó lòng khiếu nại trách nhiệm.
- Những tình huống lỗi phát sinh mà khách hàng gặp phải, đại lý cũng không có nghĩa vụ giải quyết.
Nghĩa vụ của khách hàng trước chính sách miễn trừ trách nhiệm
Tuân thủ chính sách là điều mà các bên phải đảm bảo khi tham gia liên minh Hello88. Trong đó, khách hàng sử dụng dịch vụ là chủ thể chính trong hoạt động cá cược online. Bạn cần có những nghĩa vụ sau để tự bảo vệ quyền lợi của chính mình:
- Đảm bảo bản thân đủ tuổi tham gia cá cược theo quy định của nhà cái cũng như pháp luật trong ngành giải trí trực tuyến.
- Sẵn sàng cung cấp bất kỳ thông tin nào mà Hello88 cần để thể hiện sự minh bạch của chính mình.
- Chủ động bảo vệ tài khoản, không chia sẻ hay cho thuê bởi bất kỳ ai khác. Nếu phát sinh rò rỉ hay bị đánh cắp thì bạn cũng được đền bù thỏa đáng theo quyền lợi của mình.
- Người chơi sẽ được miễn trừ trách nhiệm trong các tình huống lỗi hệ thống. Tốt nhất là bạn nên lưu giữ lại bằng chứng bằng cách chụp màn hình. Đây là quyền lợi để tài khoản được hỗ trợ mà không gặp bất kỳ khó khăn nào.
- Chủ động cập nhật chính sách liên tục để biết những thay đổi (nếu có) từ Hello88. Bởi nhà cái là bên có quyền chỉnh sửa mà không phải thông qua ý kiến của hàng triệu hội viên.
- Tham gia sử dụng dịch vụ một cách “xanh chín”, không gian lận. Mọi sai phạm chắc chắn bị xử lý nặng và không có sự khoan hồng nào dành cho bạn.
Nghĩa vụ của Hello88 trong nội dung miễn trừ trách nhiệm
Tất nhiên nhà cái cũng cần phải có những nghĩa vụ quan trọng trước chính sách. Điển hình như sau:
- Mọi sự cố xuất hiện, nhà cái có nghĩa vụ xác minh nguyên nhân rõ ràng. Từ đây đưa ra phương hướng xử lý phù hợp để đảm bảo quyền lợi cho các bên còn lại.
- Nếu có bất kỳ thay đổi nào trong chính sách miễn trừ trách nhiệm, phải cập nhật hay thông báo ngay. Điều này thể hiện sự tôn trọng đối với các bên tham gia vào hoạt động giải trí.
- Cam kết và hoàn thành tốt chất lượng cũng như mức độ uy tín của sản phẩm, dịch vụ. Đảm bảo mọi thông tin cung cấp đều rõ ràng, tránh gây khó hiểu cho các bên.
- Đứng ra chịu trách nhiệm cũng như khắc phục các hậu quả xuất phát từ hệ thống. Điều này giúp duy trì chất lượng trong hoạt động giải trí trực tuyến tại Hello88.
Ngoài ra, đối tác cung cấp sản phẩm cũng như đại lý cũng cần có nghĩa vụ trước chính sách miễn trừ trách nhiệm. Nếu bạn tham gia với tư cách này, hãy liên hệ đội ngũ CSKH của chúng tôi để được giải thích kỹ hơn.
Kết luận
Nhìn chung, chính sách miễn trừ trách nhiệm thật sự quan trọng cho nhà cái cũng như các bên liên quan. Người tham gia cá cược tại Hello88 nên hiểu rõ nghĩa vụ của mình để được bảo đảm quyền lợi tốt nhất. Đừng quên cập nhật quy định thường xuyên để tránh vướng vào sai phạm ngoài ý muốn nhé!
